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                      精品公开课
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                      增效密码-如何做绩效改进

                       文章来源:华训企管 时间:2021-03-26 10:21
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                                                        增效密码-如何做绩效改进

                      培训时间:2021年04月23-24日   上海
                                        2021年08月06-07日   上海
                      课程费用:3980(含培训费、教材费、午餐、茶歇费)。
                      课程对象:企业中高层管理者,以及想成为内部过程专家的管理者
                       
                       
                      课程背景
                      中层强则企业强,企业成为自改进组织最核心的是中高层管理者,需要成为绩效改进的过程专家,需要提升六大任务能力:聚焦关键目标与成果、明确工作标准、分析绩效偏差、找到根本原因、发现最佳策略、制定行动方案。从而能够突破部门的业绩瓶颈,实现业绩的持续增长。
                       
                       课程收益
                      1.    帮助管理者掌握任务管理和团队管理的工具和方法;
                      2.    帮助管理者建立高绩效的认知、提高职业化的素质;
                      3.    帮助管理者了解带来团队达成目标突破瓶颈的步骤;
                      4.    帮助管理者凝聚团队、改进绩效偏差,助力绩效提升
                       
                       课程大纲
                      ??橐唬杭ㄐЦ慕悸?/strong>
                      1.绩效改进在战略落地中的位置;
                      2.什么是绩效?
                      3.绩效改进两件事;
                      4.绩效改进的三大前提;
                      5.绩效改进六六顺地图;
                      讨论:部门想解决的问题是什么?
                       
                      ??槎壕劢构丶ㄐ侍?/strong>
                      1.四维度分析聚焦法,定义绩效问题;
                      2.案例:某酒店提升潜客数,如何聚焦?
                      3.比较:两种方法定义绩效问题的不同点;
                      4.驱动公式差距法定义绩效问题;
                      5.案例:某五星级酒店的会议销售额如何提升?
                      6.工具:三轮矩阵绩效仪表盘,找到关键驱动问题;
                      7.练习:定义本部门的绩效问题
                      8.价值链痛点法定义绩效问题;
                      9.案例:一家物业公司的满意度如何提升?
                       
                      ??槿禾骄扛驹?/strong>
                      1.冰山模型从表面到潜在;
                      2.小视频:5Why问题分析法探究根因;
                      3.案例:车间地板有油;
                      4.练习:找本部门一个问题来练习5Why;
                      5.BEM行为构成模型探究原因;
                      6.小视频:吃棉花糖;
                      7.工具:根因分析表
                      8.寻找根因-共创法;
                      9.练习:头脑风暴+BEM模型确定关键问题的根因
                       
                      ??樗模翰呗杂叛?/strong>
                             1. 思考:通常我们用什么方法来制定改善策略;
                                2. 四大常规找“方法”;
                                3. 策略优选的步骤;
                      4. 常规策略与创新策略;
                      5.案例:某4S店的创新策略;
                      6.确定策略组合:工具-优选矩阵法;
                      练习:找关键问题的最佳策略
                       
                      ??槲澹褐贫ㄐЦ慕桨?/strong>
                                1. 把事情做正确的6维要求;;
                             2. 绩效改进计划表的模板;
                             3. 案例:某营业厅的绩效改进计划表;
                             4. 练习:制定本部门关键问题的绩效改进计划表
                            
                      ??榱杭ㄐЦ慕拦婪椒?/strong>
                             1. 四层次评估;
                             2. 合格部门的评估;
                             3. 合格员工的评估;
                             4. 过程与结果的评估;
                      5.练习:从哪些维度来评估本部门的绩效改进计划表
                       
                      ??槠撸壕楦磁逃肫拦澜峁挠τ?/strong>
                                1. 绩效改进与人才培养;
                             2. 绩效改进与人才盘点;
                             3. 绩效改进与策略SOP;
                              
                      讲师介绍    曹卫华老师
                            中企联中小企业管理咨询专家库成员
                            IPP国际绩效改进师
                            ISPI-AP国际绩效改进协会亚太中心创始会员
                            CMC国际注册管理咨询师
                            萨提亚专业L1心理咨询师
                            商务部管理咨询行业标准制定参与者
                            主要研究:战略解码、目标绩效、绩效改进、激励机制、绩效领导力
                            著有版权课程《ODM战略绩效落地系统》
                       
                      背景介绍:
                      20多年的职业生涯中,历任国企、民企总经理、董事长特助、HRD。其中:从事咨询有10年时间,一直聚焦在组织绩效提升的管理实践。具有多行业丰富的咨询、项目顾问及培训经验,尤其熟悉制造业、互联网业、教育文化产业和物流行业等。2017年被中企联选入管理咨询专家库、2018年凝练咨询实践形成版权课程《ODM战略绩效落地系统》、2014年-2019年期间参与商务部制定管理咨询行业从业标准制定,目前是多家企业的常年管理顾问,帮助多家企业实现业绩持续增长。
                      1.    擅长领域:
                      •  战略解码与企业转型升级
                      •  战略绩效落地系统
                      •  绩效评估与绩效改进
                      •  激励机制驱动内驱力
                      •  高绩效组织的绩效领导力
                      实战派战略绩效管理专家。尤其擅长运用业绩增长五环,帮助企业战略落地、绩效提升、管理者能力提升和持续发展。
                      2.    咨询/培训风格:
                      •     追求实效:以终为始,解决业绩达标和持续增长过程中的组织系统问题;
                      •     授之以渔:回归咨询本质,教给方法、工具并提供模板,研讨辅导并用;
                       
                       
                       

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