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                      心理学在班组长管理的应用

                       文章来源:华训企管 时间:2017-02-06 17:10
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                      心理学在班组长管理的应用
                       
                      ● 授课风格: 
                      实战性、前瞻性、专业性、全景性。
                      ● 课程大纲
                      课程大纲:  
                      第一??椋喊嘧槌す芾硇睦硌е巧ㄎ挥胫霸?/div>
                      1、班组长应有的基本态度与意识
                      Ø  班组长管理的两大任务:人与事的平衡
                      Ø  目标:以人为本
                      Ø  次序:先处理情感,再处理业务
                      Ø  比重:投入情感要远大于设备
                      讨论:描述你心中所期待的上司和你希望的下属。
                      2、认清角色:管理者的四大角色
                      Ø  管理者的四大角色:上司、同僚、下属、自己;
                      Ø  错误角色分析:老好人、自然人、民意代表;
                      3、管理者类型测评
                      案例:
                      1、管理者类型点评 
                      2、陈林的烦恼走,还是留?
                       
                      第二??椤∪绾沃鞫⑾钟胧侗鹪惫さ男睦砝Щ?/div>
                      1、  员工心理健康的判断标准
                      2、 员工心理困惑的一般表现
                      情绪方面
                      行为方面
                      心理方面
                      生理方面:心身疾病
                      3、 职场中员工常见的心理困惑
                      职业压力、情绪问题
                      人际关系焦虑
                      角色冲突
                      单调工作引发的心理困惑
                      职业前途暗淡
                      职业厌倦综合症
                      案例:1、如何与80后员工马爽进行辅导
                            2、陈五的烦恼
                            3、老员工李佳倚老卖老
                      4、《汉武大帝》周亚夫之死(视频)
                       
                      第三部分:释放压力情绪,做情绪的主人
                      缓解调节情绪压力的方法:妥善管理,情绪释放方法:
                          * 自我放松 – 睡眠
                      * 自我放松 – 音乐
                      * 自我放松 – 积极的心理暗示
                      * 自我放松 – 食物
                          * 自我放松 – 运动
                      * 自我放松  - 冥想、呼吸、瑜伽、按摩
                      * 诸葛亮的扇子
                      积极缓解情绪压力方法:
                      * 时间管理
                          * 金钱管理
                      讨论:我们的情绪缓解经验
                       
                      了解自我:
                      * 我对工作的期待
                      * 理想的工作对我来说意味着什么
                      * 我有怎样的特质
                      案例: 理想与现实
                      自我激励
                      * 保持积极乐观的心态
                      * 学会感恩
                      * 看到美好的事物
                      ? * 树立正确信念
                      * 使用正确的方法
                      认识他人情绪
                      * 提升感知能力
                      情绪压力治本方法,改变认知模式
                      * 信念系统 
                      * 思维模式 – 改变自我内心的对话模式
                      * 觉察
                      * 案例分析及探讨
                      情绪宣泄实践练习
                      * 气球的技巧放飞压力
                      * 舞蹈静心
                          * yes 与  no
                      * 人生最痛苦的事情
                      * 淋浴在爱的长廊
                       
                      ??槿呵炕α?,自我内观激励
                      一.提升个人魅力指数
                      领导魅力测试
                      启动格式塔的力量
                      心理游戏:我的广告设计
                      二. EQ基本元素——诚实
                      认识自我、了解客户、融入工作
                      中国人理想情商:修己安人
                      三. EQ最高境界——担当
                      负起责任:直接面对问题,迅速解决困难
                      培养自信:让潜意识为目标达成创造条件
                      历史剧视频:郭嘉的担当与曹操的信任
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